CHỈ SỐ DCCI – TIẾNG NÓI CỦA BÀ CON, ĐỘNG LỰC ĐỔI MỚI CỦA CHÍNH QUYỀN XÃ NAM TIỀN HẢI
Kính gửi toàn thể cán bộ, hội viên, cộng đồng doanh nghiệp, hộ kinh doanh và bà con nhân dân trên địa bàn xã Nam Tiền Hải!
Trong tiến trình cải cách hành chính và chuyển đổi số hiện nay, cụm từ DCCI đang ngày càng trở nên quen thuộc. Vậy Chỉ số DCCI là gì và vì sao mỗi người dân, mỗi cơ sở sản xuất – kinh doanh tại xã chúng ta lại cần quan tâm?
1. Chỉ số DCCI là gì?
DCCI (Department and District Competitiveness Index) là Chỉ số đánh giá năng lực cạnh tranh cấp phòng, ban và UBND cấp xã/phường/thị trấn.
Nói một cách đơn giản và gần gũi nhất: DCCI chính là "thước đo" mức độ hài lòng của người dân và doanh nghiệp đối với chất lượng phục vụ của chính quyền địa phương. Thông qua chỉ số này, chính bà con và các hộ kinh doanh sẽ là những "giám khảo" trực tiếp chấm điểm tinh thần, thái độ, tính minh bạch và tốc độ giải quyết công việc của cán bộ, công chức xã Nam Tiền Hải.
2. Vì sao đánh giá DCCI lại quan trọng đối với xã Nam Tiền Hải?
Xây dựng chính quyền phục vụ: Kết quả đánh giá DCCI phản ánh trung thực những mặt làm được và những điểm còn tồn tại. Từ đó, UBND xã Nam Tiền Hải kịp thời phát huy ưu điểm, khắc phục hạn chế, không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân.
Tạo môi trường kinh doanh thuận lợi: Một chính quyền hoạt động minh bạch, thủ tục nhanh gọn sẽ giúp các hộ kinh doanh, doanh nghiệp trên địa bàn xã yên tâm đầu tư, mở rộng sản xuất, góp phần phát triển kinh tế - xã hội địa phương.
Đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính: Chỉ số DCCI đòi hỏi các khâu xử lý hồ sơ phải công khai, rõ ràng, giảm thiểu tối đa chi phí thời gian và đi lại cho bà con.
3. Quyền lợi và vai trò của người dân, hộ kinh doanh
Mỗi ý kiến đánh giá, mỗi phiếu khảo sát của bà con mang giá trị vô cùng to lớn:
Tính khách quan và công bằng: Thông tin phản ánh của người dân và tổ chức được bảo mật, tổng hợp độc lập, đảm bảo tính chân thực nhất.
Tiếng nói có trọng lượng: Nhờ những đóng góp thẳng thắn của bà con, chính quyền xã sẽ thấy rõ cán bộ nào làm tốt, khâu nào còn gập ghềnh để điều chỉnh ngay lập tức.
Thụ hưởng dịch vụ tốt hơn: Khi bà con tích cực phản hồi, chính quyền cải thiện quy trình, người hưởng lợi trực tiếp không ai khác chính là bà con nhân dân khi đến làm thủ tục hành chính tại UBND xã.
4. Cam kết từ chính quyền xã Nam Tiền Hải
UBND xã Nam Tiến Hải xác định việc nâng cao Chỉ số DCCI không phải là thành tích trên giấy tờ, mà là chất lượng hài lòng thực tế của nhân dân:
Lắng nghe và cầu thị: Tiếp thu toàn bộ phản hồi, góp ý của nhân dân với tinh thần thẳng thắn, không né tránh.
Cải thiện thái độ phục vụ: Cán bộ, công chức quyết tâm thực hiện nghiêm túc phương châm: "Thân thiện - Trách nhiệm - Đúng hẹn - Rõ ràng".
Đơn giản hóa thủ tục: Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, hỗ trợ người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến nhanh chóng, tiết kiệm chi phí.
Chính quyền phục vụ chỉ có thể hoàn thiện khi có sự đồng hành của nhân dân!
UBND xã Nam Tiến Hải trân trọng kính mời toàn thể nhân dân, các hội viên, cộng đồng doanh nghiệp và các hộ kinh doanh trên địa bàn xã tích cực tham gia đóng góp ý kiến, thực hiện các phiếu khảo sát đánh giá Chỉ số DCCI khi được triển khai.
Hãy cùng chung tay xây dựng xã Nam Tiền Hải ngày càng Phát triển - Văn minh - Hiện đại - Vì nhân dân phục vụ!
Trân trọng cảm ơn sự đồng hành của toàn thể bà con!
